Wembley Stadium

 

Iнформація для вболівальників з обмеженими можливостями

Клуб

Wembley Stadium

Стадіон

Wembley Stadium

Адреса

Wembley

London
HA9 0WS

England

Контактна особа клуба/стадіону, відповідальна за зв'язок із вболівальниками зобмеженими можливостями

Прізвище та ім'я

Becky Syrett

Номер телефону

+44 (0) 20 8795 9684

Адреса електронної пошти

Група вболівальників з обмеженими можливостями

Прізвище та ім'я контактної особи

Номер телефону

Адреса електронної пошти

Веб-сайт

Інформація щодо доступу для вболівальників з обмеженими можливостями

Як дістатися та припаркуватися

 

For information on getting to Wembley and parking please visit: www.wembleystadium.com/TheStadium/StadiumGuide/DisabledAccess/GettingToWembley

or phone CS parking on +44 (0) 208 795 1758.

Отримання квитка

 

For information about buying a ticket please contact Wembley Stadium.

Зони перегляду матчів відвідувачами

 

Wheelchair userThere are 310 accessible wheelchair user spaces and associated carer/ PA seats available across all levels of the Stadium. Each wheelchair user platform has a dedicated steward to provide assistance where required. 

 

 

Blind and partially sightedThere are seats for blind and partially sighted fans around the stadium in general allocation. Sightlines are good and there are no obstructed views.

 

 

Deaf hard of hearingThere are spaces for deaf and hard of hearing fans in general allocation. Sightlines are good and there are induction loops in place. All information desks and kiosks, bars and points of sale have induction loop facilities.

 

 

Ambulant disabledThere are 100 spaces for ambulant disabled fans and fans accompanied by assistance dogs across all levels. Sightlines are good and there are no obstructed views.

 

 

 

 

Зручності

 

There are 147 accessible toilets within the Stadium. Access to these toilets will be controlled by use of a RADAR key (if you require a key please go to the information desk or ask a steward).

 

Wembley Stadium has also installed a Changing Places toilet on Level 1 internal concourse Block 104. 

 

There are 7 ATM machines located around the Stadium, all at accessible height.

 

Low-level serving counters are available at all food and drink kiosks inside the stadium and are clearly signposted. Signage, tactile and visual indicators within the Stadium are provided where appropriate.

 

Послуги

 

There is an accessible entrance at every set of turnstiles for wheelchair users, semi-ambulant visitors and those accompanied by assistance dogs. All turnstiles are manned by trained stewards. All stewards at Wembley will be trained in assisting disabled visitors. 

 

There are over twenty lifts including at the entrance points of the Stadium serving all levels, and thirty sets of escalators at the Stadium. Dedicated, accessible lifts are sized for two wheelchair users, personal assistants and an attendant. In the event of an evacuation, accessible lifts will continue to operate.

 

There are two assistance dog relieving stations (next to turnstiles B & M) located on the east and west external public concourse.

 

The outer concourse area and ramps are smooth surfaces (tarmac and block work) for ease of access.

 

An auditory enhancement system providing coverage of the seating bowl and public concourse areas has been installed. The system will provide event audio-descriptive commentary, information and emergency announcements. Wembley Stadium provides a specific commentator for blind and partially sighted visitors. Headsets are available to book by emailing accessforall@wembleystadium.com

 

There are 100 enhanced amenity seats for ambulant disabled visitors and those accompanied by assistance dogs.

 

A matchday wheelchair loan service is in operation for amublant disabled fans, available from the stadium perimeter to seat.

 

Accessible public telephones are located on all public concourses. There are ten information desks distributed across Levels 1, 2 and 5.

 

Wembley Stadium also has its own dedicated Access (Disability) Liaison Officer. Wembley also have a new customer services team for all events known as "Wembley Connectors". They will be located at tube stations, bus stops and car parks in the Wembley area and inside the Stadium on Levels 1, 2 & 5.

 

 

Корисні публікації та правила

 

Для отримання додаткових вказівок зверніться до практичного довідника УЄФА та CAFE (Центру доступу до футболу в Європі) з доступності стадіонів та зручностей у ігрові дні «Доступ для всіх», який перекладено 13 мовами. Ознайомитися з цим документом можна тут.

ВІДГУКИ ВБОЛІВАЛЬНИКІВ – НАМ ВАЖЛИВА ВАША ДУМКА!

 

Чи відвідували ви цей стадіон нещодавно? Якщо так, то, будь ласка, поділіться вашими враженнями, залишивши коментар нижче.

 

Розкажіть, будь ласка, про час проведений на стадіоні – що було добре, що – не дуже і що хотілося б поліпшити.

 

Будь ласка, завантажуйте будь-які фотографії або будь-які документи, які допоможуть зрозуміти хороші і погані сторони стадіону.

 

Ваші коментарі дуже важливі і допоможуть іншим вболівальникам з інвалідністю, які планують відвідати цей стадіон. Також це допоможе стадіону або клубу поліпшити свої існуючі доступні послуги. Ви можете залишати свої коментарі анонімно.

 

Зверніть увагу! CAFE проводить модерацію коментарів перед тим, як вони з’являться на сайті.

 

Якщо вам потрібна допомога у використанні цього розділу, будь ласка, зв'яжіться з нами по info@cafefootball.eu, Twitter tweet@cafefootball за телефоном +44(0)20 8621 2405 або Skype cafe-football, і ми із задоволенням допоможемо.

 

Переклади автоматично надаються Google

 

Add new comment

Which match did you attend?
Note: your e-mail address or phone number will NOT appear publicly on this or any other page on this site. It is merely required by CAFE should we need to contact you about the comment in the future.
You can upload a photo of your view in the stadium to help inform other users.
Files must be less than 8 MB.
Allowed file types: png gif jpg jpeg.
Files must be less than 4 MB.
Allowed file types: pdf doc docx.
CAPTCHA
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.