England

 

Iнформація для вболівальників з обмеженими можливостями

Клуб

England

Стадіон

Wembley Stadium

Адреса

Wembley

London
HA9 0WS

England

Контактна особа клуба/стадіону, відповідальна за зв'язок із вболівальниками зобмеженими можливостями

Прізвище та ім'я

Becky Syrett

Номер телефону

+44 (0) 20 8795 9684

Адреса електронної пошти

Група вболівальників з обмеженими можливостями

Прізвище та ім'я контактної особи

Номер телефону

Адреса електронної пошти

Веб-сайт

Інформація щодо доступу для вболівальників з обмеженими можливостями

Як дістатися та припаркуватися

 

For information on getting to Wembley and parking please visit: www.wembleystadium.com/TheStadium/StadiumGuide/DisabledAccess/GettingToWembley

or phone CS parking on +44 (0) 208 795 1758.

Отримання квитка

 

 For information about buying a ticket please contact Wembley Stadium.

Зони перегляду матчів відвідувачами

 

Wheelchair userThere are 310 accessible wheelchair user spaces and associated carer/ PA seats available across all levels of the Stadium. Each wheelchair user platform has a dedicated steward to provide assistance where required. 

 

Blind and partially sightedThere are seats for blind and partially sighted fans around the stadium in general allocation. Sightlines are good and there are no obstructed views.

 

Deaf hard of hearingThere are spaces for deaf and hard of hearing fans in general allocation. Sightlines are good and there are induction loops in place. All information desks and kiosks, bars and points of sale have induction loop facilities.

 

 

Ambulant disabled

There are 100 spaces for ambulant disabled fans and fans accompanied by assistance dogs across all levels. Sightlines are good and there are no obstructed views.

 

 

 

Зручності

 

There are 147 accessible toilets within the Stadium. Access to these toilets will be controlled by use of a RADAR key (if you require a key please go to the information desk or ask a steward).

 

Wembley Stadium has also installed a Changing Places toilet on Level 1 internal concourse Block 104. 

 

There are 7 ATM machines located around the Stadium, all at accessible height.

 

Low-level serving counters are available at all food and drink kiosks inside the stadium and are clearly signposted. Signage, tactile and visual indicators within the Stadium are provided where appropriate.

Послуги

 

There is an accessible entrance at every set of turnstiles for wheelchair users, semi-ambulant visitors and those accompanied by assistance dogs. All turnstiles are manned by trained stewards. All stewards at Wembley will be trained in assisting disabled visitors. 

 

There are over twenty lifts including at the entrance points of the Stadium serving all levels, and thirty sets of escalators at the Stadium. Dedicated, accessible lifts are sized for two wheelchair users, personal assistants and an attendant. In the event of an evacuation, accessible lifts will continue to operate.

 

There are two assistance dog relieving stations (next to turnstiles B & M) located on the east and west external public concourse.

 

The outer concourse area and ramps are smooth surfaces (tarmac and block work) for ease of access.

 

An auditory enhancement system providing coverage of the seating bowl and public concourse areas has been installed. The system will provide event audio-descriptive commentary, information and emergency announcements. Wembley Stadium provides a specific commentator for blind and partially sighted visitors. Headsets are available to book by emailing accessforall@wembleystadium.com

 

There are 100 enhanced amenity seats for ambulant disabled visitors and those accompanied by assistance dogs.

 

A matchday wheelchair loan service is in operation for amublant disabled fans, available from the stadium perimeter to seat.

 

Accessible public telephones are located on all public concourses. There are ten information desks distributed across Levels 1, 2 and 5.

 

Wembley Stadium also has its own dedicated Access (Disability) Liaison Officer. Wembley also have a new customer services team for all events known as "Wembley Connectors". They will be located at tube stations, bus stops and car parks in the Wembley area and inside the Stadium on Levels 1, 2 & 5.

Корисні публікації та правила

 

Для отримання додаткових вказівок зверніться до практичного довідника УЄФА та CAFE (Центру доступу до футболу в Європі) з доступності стадіонів та зручностей у ігрові дні «Доступ для всіх», який перекладено 13 мовами. Ознайомитися з цим документом можна тут.

Більше фото стадіону

ВІДГУКИ ВБОЛІВАЛЬНИКІВ – НАМ ВАЖЛИВА ВАША ДУМКА!

 

Чи відвідували ви цей стадіон нещодавно? Якщо так, то, будь ласка, поділіться вашими враженнями, залишивши коментар нижче.

 

Розкажіть, будь ласка, про час проведений на стадіоні – що було добре, що – не дуже і що хотілося б поліпшити.

 

Будь ласка, завантажуйте будь-які фотографії або будь-які документи, які допоможуть зрозуміти хороші і погані сторони стадіону.

 

Ваші коментарі дуже важливі і допоможуть іншим вболівальникам з інвалідністю, які планують відвідати цей стадіон. Також це допоможе стадіону або клубу поліпшити свої існуючі доступні послуги. Ви можете залишати свої коментарі анонімно.

 

Зверніть увагу! CAFE проводить модерацію коментарів перед тим, як вони з’являться на сайті.

 

Якщо вам потрібна допомога у використанні цього розділу, будь ласка, зв'яжіться з нами по info@cafefootball.eu, Twitter tweet@cafefootball за телефоном +44(0)20 8621 2405 або Skype cafe-football, і ми із задоволенням допоможемо.

 

Переклади автоматично надаються Google

 

Коментарі

Scott Wood

Матч: England v Scotland

Опубліковано: 18/4/2017

 

We stayed in a hotel, which was on Wembley Way so we had no difficulties in getting to and from the stadium either before or after the game.

 

It was very easy to find the wheelchair entrances as there were signs and stewards on hand to direct fans.

 

Getting to the concourse was very easy, there was space for the wheelchair to get around and we had no problems in purchasing food and drinks.

 

 

The view from our seat was great, I was able to see the pitch really well and my carer sat next to me.

 

 

I had great night – apart from the scoreline! Wembley was fantastic and would definitely go again

Хочете обговорити коментар з CAFE - натисніть тут - і напишіть нам на електронну пошту

Keith Ferguson

Матч: England v Scotland

Опубліковано: 18/4/2017

 

I travelled to the stadium via tube, Wembley Way was very crowded with many people walking up both slopes that lead to the stadium causing overcrowding.

 

 

Finding the entrance was relatively easy as there were signs directing me to where I needed to be.

 

I was able to access the concourse areas, but found them to be too crowded and the floors were slippery. I had no difficulties in purchasing food from within the stadium, apart from the price!

 

I found my seat easily and my companion was sat next to me but unfortunately due to persistent standing from fans in front we did not have a great view of the game.

 

 

The accessible toilets were close by to where I was sat and easily identified by signs and kept very clean.

Хочете обговорити коментар з CAFE - натисніть тут - і напишіть нам на електронну пошту

Elena Popova

Матч: Tottenham Hotspur v CSKA Moscow

Опубліковано: 21/12/2016

 

We did not encounter any difficulties in getting to the stadium. We took the bus to the tube station, all the buses are accessible. Not all the tube stations are accessible but we found out before leaving an accessible station that was near to our hotel and travelled from there to Wembley station which is also wheelchair accessible. When leaving Wembley station you can see the stadium and it is very easy to get to from the station.

 

All the gates at the stadium are accessible and all areas of the stadium have accessible seats, which we did not expect as usually it is only one or two areas of stadiums that are accessible, so we did not know where we were going once we left the lift. But once we realised we just needed to find the entrance gate that was printed on our ticket, it was very easy to find where we needed to be. The only problem we had was locating the lift as we did not see any signs for it, but we asked a steward who explained everything and inside the lift there was another steward who took us up to the level we needed to be on.

 

The view from our seats was really good and my companion was able to seat next to me.

 

I did not purchase any food or drink in the stadium but I did notice that areas had low-level counters. The toilets were very near to where I was sat. The toilets doors are locked  but the steward nearby came and opened the door for me as soon as he saw me approaching. The toilets are good with lots of space and very clean.

 

Wembley stadium is a very comfortable stadium to visit and I hope I will have the opportunity to visit here again”

 

Хочете обговорити коментар з CAFE - натисніть тут - і напишіть нам на електронну пошту

Jo McNicol

Матч: Tottenham v Bayer Leverkusen

Опубліковано: 25/11/2016

 

Область перегляду на Уемблі знаходиться на Роу 28, який знаходиться на задньому ряду нижнього ярусу. Вид звідси блискучий з будь-яких перешкод на всіх, навіть тоді, коли вболівальники на сидіннях нижче стояти під час гри, вид на поле залишається ясним. Всі супутники сиділи поруч з користувачем інвалідному візку.

Знаходження моє місце було легко, стюарди були там, щоб зупинити інших прихильників, щоб дозволити мені пройти повз них, щоб дістатися до свого місця швидко.

Як я був в попередній грі Тоттенхем Ліги чемпіонів на Уемблі, я знав, який був прихід мені потрібно піти і не було ніяких труднощів в пошуку його знову. власна команда Тоттенхем стюардів були також навколо стадіону направляючого всіх прихильників їх під'їздів.

Доступ до входи можна дістатися на ліфті, щоб врятувати вас від необхідності штовхати вгору по крутому схилу на Wembley Way, цей підйом не дуже добре розмічена, і цілком захований. Нахил з іншого боку стадіону не настільки крутим, але є підйомники і тут.

Збіг зони на стадіоні дійсно широкий, і це дуже легко вести переговори навколо них, все поступки харчування мали лічильник низького рівня на одному кінці.

Доступні туалети були чисті і просторі, вони замкнені ключами Радари і є стюарди, розташовані поблизу, щоб відкрити двері для будь-якого прихильника, який не має свій власний ключ радаром.

Вийшовши зі стадіону, він отримує дійсно юрмилися на Уемблі Шляхи, тому я вважаю, що краще залишити стадіон за допомогою ліфтів і використовувати інші дороги навколо стадіону, щоб повернутися на станцію.

 

Я прибув до Лондона на поїзді. Від станції Юстон, ми йшли до вокзалу Кінгс-Крос, який знаходиться приблизно в 10 хвилинах ходьби, якщо погода погана, ми взяли автобус тут. Від Кінгс-Крос, ми взяли митрополиту лінію на метро до Wembley Park. Обидва цих станцій повністю придатне для інвалідного візка і у мене не було ніяких проблем з використанням підйомників або доступу поїзда.

Хочете обговорити коментар з CAFE - натисніть тут - і напишіть нам на електронну пошту

Add new comment

Which match did you attend?
Note: your e-mail address or phone number will NOT appear publicly on this or any other page on this site. It is merely required by CAFE should we need to contact you about the comment in the future.
You can upload a photo of your view in the stadium to help inform other users.
Files must be less than 128 MB.
Allowed file types: png gif jpg jpeg.
Files must be less than 4 MB.
Allowed file types: pdf doc docx.
CAPTCHA
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.