Шахтер Донецк

 

Информация для болельщиков с ограниченными возможностями

Клуб

Шахтер Донецк

Стадион

Донбасс Арена

Адрес

Челюскинцев 189e,

Донецк,

83048,

Украина

Связь с клубом/стадионом для болельщиков с ограниченными возможностями

Имя

Андрей Гладченко

Номер телефона

+380675437782

Адрес эл. почты

Адрес веб-сайта

Группа сопровождения болельщиков с ограниченными возможностями

Имя контактного лица

Парафанклуб

Номер телефона

Адрес эл. почты

Адрес веб-сайта

Информация о доступе для болельщиков с ограниченными возможностями

Схема проезда и парковка

 

В Донецке расположен крупный международный аэропорт, принимающий множество местных и зарубежных рейсов.

 

В городе ходит железнодорожный транспорт, трамваи и троллейбусы.

 

Для парковки людей с ограниченными возможностями на стадионе отведено много места. Автостоянка расположена примерно в 50 метрах от входа на стадион. Пропуска выдаются вместе с билетами после резервирования. Остановки, доступные людям с ограниченными возможностями, находятся на расстоянии около 500 м от стадиона.

Доставка билета

 

За информацией о покупке билетов, пожалуйста, напрямую обращайтесь в клуб.

Зрительские зоны

 

Wheelchair user

На стадионе предусмотрено 104 места для людей на колясках, а также 92 сидячих места для их сопровождающих. Все они расположены вокруг четырех разных зон на первом уровне. Местные и приезжие болельщики выбирают места рядом с болельщиками своих клубов. Места находятся под навесом, на возвышении и с хорошим обзором. В этих зонах для  полы подогреваются.

 

Blind and partially sighted

Слепые и слабовидящие болельщики могут занимать любые места на стадионе. Допускаются собаки-поводыри; для них есть специальные туалеты, миски для корма и воды. Вывески выполнены в контрастных цветах. 

 

 

Deaf or hard of hearing

Глухие и слабослышащие болельщики тоже могут выбирать любой сектор стадиона. Все срочные сообщения выводятся на большой экран, но индукционная петля для звука отсутствует.

 

 

Ambulant disabled

Для людей с ограниченными физическими возможностями (ходячих инвалидов) есть места повышенной комфортности — достаточно запросить их при покупке билетов. Они расположены в верхней части первого уровня и обеспечивают хороший обзор. 

Удобства

 

На каждом уровне есть киоски с напитками и закусками, доступные людям с ограниченными возможностями. Киоски оборудованы пандусами и расположены в непосредственной близости от мест для болельщиков с ограниченными возможностями.

 

На третьем уровне стадиона работает 12 туалетов, доступных людям с ограниченными возможностями. Все туалеты обозначены четкими указателями, дежурят стюарды. Помещения туалетов просторные, с поручнями и низкими раковинами. Цвет мебели и сантехники контрастирует со стенами и полом.

Услуги

 

Для получения подробной информации об услугах, пожалуйста, обращайтесь напрямую в клуб.

Полезные публикации и программы мероприятий

 

Для получения дополнительных сведений, пожалуйста, перейдите к разделу 'ОТКРЫТО ДЛЯ ВСЕХ' – «Рекомендации УЕФА и CAFE по организации работы стадиона и проведению матчей», справочник доступен на 13 языках и находится здесь.

Вид с мест для болельщиков на колясках

Больше фото стадиона

Места для болельщиков на колясках

Доступная парковка

Доступный туалет

БОЛЕЛЬЩИКИ – ВАШЕ МНЕНИЕ!

 

Вы недавно побывали на этом стадионе? Если да, оставьте в разделе для комментариев (см. ниже) отзыв со своими впечатлениями от посещения стадиона в день игры.

 

Расскажите нам о своих впечатлениях, полученных от посещения стадиона в день матча. Что вам понравилось, что не очень понравилось и что можно было бы сделать лучше?

 

Загрузите фотографии или другие документы, которые могут дать нам представление о вашем опыте посещения стадиона в игровой день.

 

Ваши отзывы очень важны для других болельщиков с ограниченными возможностями, планирующих посещение стадиона. Кроме того, отзывы помогут персоналу стадиона или клубу улучшить существующую среду и повысить качество услуг. Вы также можете оставить свой комментарий болельщика анонимно.

 

Пожалуйста, помните, что недоброжелательные комментарии не допускаются, поэтому все комментарии перед публикацией проходят проверку со стороны CAFE.

 

Если вам требуется помощь в использовании данного раздела, свяжитесь с нами по почте info@cafefootball.eu, в Twitter @cafefootball, по телефону +44(0)20 8621 2405, или в Skype (cafe-football), и мы будем рады вам помочь.

 

Переводы автоматически предоставляются Google

 

Add new comment

Which match did you attend?
Note: your e-mail address or phone number will NOT appear publicly on this or any other page on this site. It is merely required by CAFE should we need to contact you about the comment in the future.
You can upload a photo of your view in the stadium to help inform other users.
Files must be less than 8 MB.
Allowed file types: png gif jpg jpeg.
Files must be less than 4 MB.
Allowed file types: pdf doc docx.
CAPTCHA
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.