Tottenham Hotspur FC

 

Informatie voor gehandicapte supporters

Voetbalclub

Tottenham Hotspur FC

Stadion

White Hart Lane

Adres

Tottenham Hotspur Football Club
Bill Nicholson Way
748 High Road
Tottenham
London
N17 0AP

Contactpersoon voor gehandicapte supporters bij club/stadion

Naam

Shirley Osborn

Telefoonnummer

+44 (0)208 365 5161

Groep voor gehandicapte supporters

Naam contactpersoon

Laurence Cornwall

Telefoonnummer

07972 595526

Toegangsinformatie voor gehandicapte supporters

Bereikbaarheid en parkeren

 

The closest international airport is Stansted Airport and is approx 30 minutes away with direct access by train to Tottenham Hale.

 

White Hart Lane mainline station is four minutes walk from the stadium, with regular services that connect to the Victoria Line tube service via Seven Sisters.

An extensive bus network operates around the stadium. For more information about getting to the stadium please visit the club website.

 

The club provides limited complimentary car parking at the stadium in our West Stand and Paxton Road car parks. These spaces are available to all blue badge holders on a first come, first served basis and cannot be reserved at any time.

Een toegangsbewijs kopen

 

For information about buying a ticket please contact the club directly.

 

Disabled supporters can also contact the Disability Liaison Officer Shirley Osborn on +44 (0)208 365 5161, or email disability@tottenhamhotspur.com

Toeschouwersplaatsen

 

Wheelchair userThere are 51 spaces for home-supporting wheelchair users. The majority of places are at pitchside although there is a mid-tier elevated platform (home area) located on the East side of the North Stand. There is an additional 5 spaces for away-supporting wheelchair users in the away section. The away area in the South Stand is at pitchside and slightly sunken which can create sightline difficulties.

All pitchside positions offer partial cover with Personal Assistants sat behind.

 

 

Ambulant disabledThere are 32 spaces for home ambulant disabled supporters and 4 for away supporters which are situated at pitchside and in the wheelchair areas. Personal Assistants can sit adjacent.

Voorzieningen

 

There are accessible refreshment kiosks with lowered counters situated in the North, South and West stand disabled enclosures.

 

There are 4 accessible toilets in the home end and 2 in the away end which are operated using a radar key. 

Services

 

Match commentary is provided by Tottenham Hotspur at all home games via specialist headsets (subject to availability). Headsets need to be booked in advance 7 days prior to the game through our Disability Liaison Officer Shirley Osborn on 0208 365 5161 or e-mail disability@tottenhamhotspur.com. Blind and partially sighted fans can sit anywhere in the stadium. 20 receivers are available and commentary is provided by Club RNIB Commentators with Personal Assistants sat alongside.


Tottenham Hotspur do everything possible to assist and accommodate those supporters with assistance dogs. Due to design of the stadium they are only able to accommodate supporters with assistance dogs in the lower tiered disabled enclosures.

 

The club have 4 match day stewards who can sign. You can also use the text phone service - the number is +44 (0)8444 777 462

Nuttige publicaties en beleidsregels

 

Voor meer informatie raadpleegt u ‘Iedereen kan erbij’ de gids van UEFA en CAFE met goede praktijken om een stadion en de belevenis van een wedstrijddag toegankelijk te maken, die hier in 13 verschillende talen beschikbaar is.

 

OPMERKINGEN VAN FANS - LAAT UW STEM HOREN!

 

Heeft u onlangs dit stadion bezocht? Zo ja, deel dan uw ervaringen gedurende de wedstrijddag door uw opmerkingen in de sectie hieronder te plaatsen.

 

Vertel ons over uw ervaringen gedurende de wedstrijddag - wat beviel u wel en wat niet, of wat zou kunnen worden verbeterd.

 

Gelieve foto's of documenten te uploaden die uw ervaringen gedurende de wedstrijddag illustreren.

 

Uw opmerkingen zijn belangrijk en helpen andere gehandicapte fans om hun bezoek aan dit stadion voor te bereiden. Ook kunnen ze het stadion of de club helpen in het verbeteren van de bestaande faciliteiten en diensten. Als u hier de voorkeur aan geeft, dan kunt u ook uw reacties anoniem plaatsen.

 

Let op - om ervoor te zorgen dat er geen vervelende opmerkingen worden geplaatst, worden opmerkingen voordat ze worden gepubliceerd op deze website eerst door CAFE beoordeeld.

 

Als u hulp nodig heeft bij het gebruik van deze sectie, neem dan contact met ons op via email: info@cafefootball.eu, stuur ons een tweet@cafefootball, bel ons op +44(0)20 8621 2405 of Skype ons via cafe-football. Wij helpen u graag.

 

Automatisch vertaald door Google

 

Reacties

Amy Wilson

Wedstrijd: Tottenham v Everton - 29/08/2015

Gepubliceerd: 1/9/2015

 

Ik heb naar White Hart Lane meerdere malen in de afgelopen 12 jaar en de dingen zijn nooit echt veel veranderd in die tijd. De Pitchside uitzicht is niet de beste, maar het is ook niet de ergste die ik heb ook ondervonden. Je hebt het gevoel alsof je een beetje onder de toonhoogte niveau dat maakt het zien van de andere kant en ook de andere kant van het veld een beetje lastig op keer. Stewards hebben lopen op en neer vrij vaak tijdens het spel, die is altijd een bron van frustratie, terwijl het spel is. Maar in tegenstelling tot sommige Pitchside achter de standpunten doel, zijn er geen persfotografen om de weergave te blokkeren.

Uw verzorger / PA zitten achter je en niet naast je is iets dat ik nooit overdreven enthousiast over, want het is moeilijk om hen te spreken over hen gamen etc zonder uit te kijken naar het veld af te wenden en ook ik weet dat anderen het gevoel dat ze dreigt te worden geraakt door de bal als hun verzorger / PA zal niet in staat om de bal te stoppen van het raken van hen als ze niet zitten naast hen.
Mijn belangrijkste punten van kritiek met betrekking tot White Hart Lane zijn: 1) De invalidentoiletten - er zijn slechts twee invalidentoiletten voor zowel uit en thuis supporters te gebruiken. Op de helft van de tijd betekent dit in de rij voor het grootste deel van het interval, zo niet alle van de breuk, tenzij je voor de helft van de tijd te verlaten. Het toilet zijn niet erg ruim, hetzij, sommige elektrische rolstoelen worstelen met het krijgen in een van de cabines. 2) De coach drop-off en pick-up point - voor de eerste keer dit seizoen de coaches niet toegestaan ​​om af te zetten buiten de grond als ze altijd hebben gedaan, de wandeling naar en van de drop off point is gemakkelijk 10 tot 15 minuten lopen. Ik zou niet in staat zijn om deze te beheren op mijn eigen door de menigte vooral na het spel, dus zal altijd nodig om dit spel te wonen met een verzorger / PA. Ambulante gehandicapte supporters moeten deze wandeling vinden heel moeilijk en ook vermoeiend. 3) Er waren slechts 4 rolstoel baaien in gebruik door Everton fans, EFC bevestigd dat dit was de toewijzing ook. Dit lijkt een lage toewijzing ten opzichte van voorgaande seizoenen en ook teleurstellend als terrein met kleinere capaciteit dan de White Hart Lane hebben ons groter toewijzingen dit seizoen gegeven.
De stewards dat ik ook sprak waren zo behulpzaam als altijd

 

Wilt u contact opnemen met CAFE over de reactie? - klik hier - om een ​​e -mail te sturen

Amy Wilson

Wedstrijd: Tottenham v Everton

Gepubliceerd: 3/12/2014

 

Ik heb naar White Hart Lane vele malen geweest, de rolstoelen zijn gevestigd toonhoogte niveau in de voorkant van het bezoekende supporters, zijn sommige Tottenham gehandicapte supporters ook hier zat. Het uitzicht is niet al te slecht, maar het is moeilijk om te beoordelen waar het spel is aan het eind van het veld, je bent niet zeker of de bal in het strafschopgebied etc. Het voelt u zich beetje onder toonhoogte niveau om eerlijk te zijn. Het uitzicht is ook soms geblokkeerd door een aantal van de Tottenham stewards, die waren lopen over onze zichtlijnen vooral in de opening 10 minuten van de wedstrijd, na de helft van de tijd en de laatste paar minuten van de wedstrijd, maar ook tijdens het spel. Elk doel is altijd een ontmoeting met een lijn van stewards staan ​​in de voorkant van de weg einde direct voor de rolstoel supporters, de toonhoogte volledig blokkeren. Ze doen dit ook bij de volle tijd fluit dus niet af juichen de spelers of ze te zien vieren etc.
Mantelzorgers zijn zat een stap achter de rolstoelgebruiker, het is een beetje moeilijk om te kunnen uw verzorger te praten als dit en als de bal kwam bij jou ben ik niet zeker van dat ze in staat zijn om te helpen bij de bescherming van de gehandicapte supporters van het zijn zou zijn hit.

Te bereiken en uit de gehandicapte baaien je omhoog gaat een soort helling, het is niet erg goed ontworpen, het is heel ongelijk en steiler dan het lijkt, kon ik niet duw omhoog of omlaag en ik ben nogal een staat pusher van mijn rolstoel. Een paar jaar geleden één van de Everton rolstoelgebruikers eigenlijk achteruit getipt probeert zichzelf te duwen deze helling, gelukkig hij was niet gewond en een steward hielp hem de helling na deze. Er zijn twee invalidentoiletten voor alle gehandicapte fans op dit gebied, zowel zijn vergrendeld en een RADAR sleutel die een van de stewards op dit gebied hadden moeten. Ik vind deze toiletten zijn een beetje klein, er is niet veel ruimte om uw rolstoel manuovere in de cublcles of de wachtruimte buiten beide cabines en er is altijd fans wachten vooral op de helft van de tijd en aan het eind van het spel. Er is een laag niveau voedsel balie bij de ingang, mijn verzorger gaat altijd door eten en drinken van hier omdat ik het niet lukt om te gaan door mij te wijten aan het hebben om die helling te onderhandelen.
Voor de laatste paar seizoen de weg supporters coaches zijn geparkeerd op West Road, dat is ongeveer een 10-15 minuten lopen van het stadion. Ik weet dat sommige van de ambulante supporters die de coach Ik reis op vond deze wandeling heel moeilijk en vermoeiend te gebruiken, het duurde veel langer dan 15 minuten om terug naar de bus te krijgen. Als ik ging met mijn broer, duwde hij me terug naar de coach, ik ben niet zeker of ik in staat zou zijn om terug naar de bus te krijgen in 15 minuten als ik dit spel op mijn eigen wonen zijn geweest.

Wilt u contact opnemen met CAFE over de reactie? - klik hier - om een ​​e -mail te sturen

Add new comment

Which match did you attend?
Note: your e-mail address or phone number will NOT appear publicly on this or any other page on this site. It is merely required by CAFE should we need to contact you about the comment in the future.
You can upload a photo of your view in the stadium to help inform other users.
Files must be less than 8 MB.
Allowed file types: png gif jpg jpeg.
Files must be less than 4 MB.
Allowed file types: pdf doc docx.
CAPTCHA
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.