Arsenal

 

Informatie voor gehandicapte supporters

Voetbalclub

Arsenal

Stadion

Emirates Stadium

Adres

Arsenal Football Club,

Highbury House,

75 Drayton Park,

LONDON,

N5 1BU

England

Contactpersoon voor gehandicapte supporters bij club/stadion

Naam

Alun Francis

Telefoonnummer

020 7704 4492

Website

Groep voor gehandicapte supporters

Naam contactpersoon

Dave Knowleden

Telefoonnummer

07806 285645

E-mailadres

Website

Toegangsinformatie voor gehandicapte supporters

Bereikbaarheid en parkeren

 

The closest international airport is London Heathrow, however it is also reachable by Stansted Airport, Luton Airport and Gatwick Airport.

 

All TFL main bus routes are now wheelchair accessible. The main bus stops close to the stadium are located on Holloway Road, Nags Head, Seven Sisters Road, Blackstock Road and Highbury Corner. Further information is available through www.tfl.gov.uk

 

National Rail have published links to the nearest stations to sporting venues including Arsenal see here for more information.

 

All London Style ’Black Cabs’ are now wheelchair accessible and can provide a suitable alternative to the bus or car. Suggested drop off points are either outside the Armoury Store or in Queensland Road at the entrance to the stadium car park.

 

For more information please visit the club website.

 

The stadium includes provision for match day parking for up to 100 disabled people holding valid Blue Disabled Parking Badges. Parking must be pre-booked in advance. Please note that due to the road closures around the stadium on match days, people using the stadium car park will have to ensure they arrive at least 1-2 hours before kick-off and, will be held back from leaving the car park for at least an hour after the game has ended.

Een toegangsbewijs kopen

 

For information on purchasing a ticket please visit the Arsenal Website <click here>

Toeschouwersplaatsen

 

 

Wheelchair user

 

                  There are 240 spaces for wheelchair users on raised platforms located throughout the ground. This is made up of 227 for home fans and 13 for away fans. Approximately 150 of these spaces are available on a match by match basis.

The club provides a complimentary Personal Assistant ticket and they can be seated behind.

                  

 

Blind and partially sightedA total of 200 seats are available and are allocated to both ambulant and blind/partially sighted supporters. Approximately 100 of these spaces are available on a match by match basis. These seats are heavily oversubscribed. All are sheltered and sightlines are good with no obstructed views. Audio descriptive commentary is available.

 

 

 

Voorzieningen

 

The conference, banqueting and meeting facilities include lift access from car park or podium level and induction loops for people who are deaf or hard of hearing. For further information please contact 0845 262 0004.

 

All conference, banqueting and meeting facilities are also fully accessible to disabled people.

 

There are accessible toilets; keys are required to get access. These are stewarded at all times.


For Assistance Dog users the stadium provides a dog toilet area.

 

A Disabled supporters lounge is now open in the Learning Centre adjacent to the stadium for  free tea and coffee before a match and Alun Francis the DLO is in attendance to talk to fans. 

 

In April 2014, a Changing Places facility was installed at the stadium. 

Services

 

There is an audio commentary system for blind and partially sighted supporters. Contact the club for use of the audio described commentary system.

 

Arsenal Audio Programme Service for Blind and Partially Sighted Supporters - The Arsenal Audio Programme is  now be available as a Podcast. The Podcast can be downloaded at: http://www.arsenal.com/membership/tickets/disabled-supporters-information-page


Induction loops are located around the stadium.

Nuttige publicaties en beleidsregels

 

Voor meer informatie raadpleegt u ‘Iedereen kan erbij’ de gids van UEFA en CAFE met goede praktijken om een stadion en de belevenis van een wedstrijddag toegankelijk te maken, die hier in 13 verschillende talen beschikbaar is.

Meer stadion fotos

OPMERKINGEN VAN FANS - LAAT UW STEM HOREN!

 

Heeft u onlangs dit stadion bezocht? Zo ja, deel dan uw ervaringen gedurende de wedstrijddag door uw opmerkingen in de sectie hieronder te plaatsen.

 

Vertel ons over uw ervaringen gedurende de wedstrijddag - wat beviel u wel en wat niet, of wat zou kunnen worden verbeterd.

 

Gelieve foto's of documenten te uploaden die uw ervaringen gedurende de wedstrijddag illustreren.

 

Uw opmerkingen zijn belangrijk en helpen andere gehandicapte fans om hun bezoek aan dit stadion voor te bereiden. Ook kunnen ze het stadion of de club helpen in het verbeteren van de bestaande faciliteiten en diensten. Als u hier de voorkeur aan geeft, dan kunt u ook uw reacties anoniem plaatsen.

 

Let op - om ervoor te zorgen dat er geen vervelende opmerkingen worden geplaatst, worden opmerkingen voordat ze worden gepubliceerd op deze website eerst door CAFE beoordeeld.

 

Als u hulp nodig heeft bij het gebruik van deze sectie, neem dan contact met ons op via email: info@cafefootball.eu, stuur ons een tweet@cafefootball, bel ons op +44(0)20 8621 2405 of Skype ons via cafe-football. Wij helpen u graag.

 

Automatisch vertaald door Google

 

Reacties

Amy Wilson

Wedstrijd: vs Everton

Gepubliceerd: 6/4/2015

 

Ik heb naar de Emiraten vele malen met Everton geweest en het is een van de betere gronden voor een gehandicapte weg supporter te bezoeken.

Ten eerste en heel belangrijk is voor mij, zijn de gehandicapte weg supporters zat in de weg einde, dus ik kan gemakkelijk naar mijn vrienden te zien in de hal voorafgaand aan de wedstrijd. Vitaal, het uitzicht vanaf het verhoogde platform is een van de beste uit een rolstoel gebied dat is gelegen aan de achterste rij van de lagere niveaus. Als fans die zijn in de voorkant van dit platform staan, is er geen problemen als de rolstoel gebruikers kunnen nog steeds zien boven deze staan ​​supporters. De zichtlijnen van het veld zijn ook helemaal vrij. Arsenal hebben bewezen dat je kunt ontwerpen van een echt goede verhoogd weergavegebied van de achterkant van een stand, moeten bepaalde andere clubs om te kijken naar hoe goed dit werkt in het Emirates en repliceren dit ontwerp op hun club. U kunt ook een flink aantal rolstoelen en verzorgers op dit platform dat is geweldig, op Everton laatste bezoek er in maart 2015 waren er minstens 11 rolstoel supporters in opkomst.

Het invalidentoilet is gelegen in de buurt van de gehandicapte baaien en is zeer ruim en is alleen toegankelijk via een RADAR sleutel. De stewards zijn behulpzaam en vriendelijk.

Wilt u contact opnemen met CAFE over de reactie? - klik hier - om een ​​e -mail te sturen

Anthony Joy

Wedstrijd: Lift access at Emirates Stadium

Gepubliceerd: 14/12/2014

 

Veel van de frustraties gevoeld door match gaan gehandicapte fans (weerspiegeld in de reacties op deze pagina) omringen de liften in het Emirates Stadium, met name rolstoelgebruikers wordt overgelaten om te wachten voor langere tijd, terwijl niet-gehandicapte fans of catering personeel gebruikte ze om bereikt de gastvrijheid gebieden of bovenste lagen. Dit kwam tot een hoogtepunt voor mij op de openingswedstrijd van het seizoen in augustus 2014 vs Crystal Palace 1730ko; Ik ging de grond op 1650 (40 minuten voordat kick off), en nog steeds miste de start!

 

Mijn frustraties leidde me naar het hebben van een ontmoeting met Arsenal gehandicapte verbindingsofficier Alun Francis en Stadion manager John Beattie. Dit was een productieve vergadering waarin werd benadrukt dat de stewards niet over een proces of systeem waarmee ze konden afdwingen prioriteit wordt gegeven aan gehandicapte fans die de lift. Ik stelde voor dat elke fan een handicap heeft een registratie ID-kaart als een "paarse lid". Dit kan worden gebruikt om toegang te krijgen tot 2 liften (één aan beide uiteinden van het stadion) dat de ventilator uitgeschakeld zal zijn pas vanaf 30 minuten voor de aftrap van de tijd. Elke lift zou gaan naar de kelder niveau om ervoor te zorgen dat die fans toegang hetzij door de parkeerplaats of podium niveau worden opgepakt. Permanente borden zijn opgesteld buiten de liften maken aan fans en personeel te informeren. Het systeem is al sinds november 1 vs Burnley, en de feedback van gehandicapte fans is zeer goed.

 

Goed gedaan Arsenal voor een praktische aanpak voor het oplossen van het probleem. Kleine aanpassing vereist, maar zeer effectief.

Overwinning door Harmony!

Wilt u contact opnemen met CAFE over de reactie? - klik hier - om een ​​e -mail te sturen

Ross Hovey

Wedstrijd: Season Ticket Holder

Gepubliceerd: 11/2/2013

 

Naar aanleiding van eerdere opmerkingen in het jaar wil ik een update Zorg.

 

DLO-team is verbeterd en is nu uitgebreid en veel meer Georganiseerde.

Het zitgedeelte is verhoogd met vangrails Welke zijn van een geschikte hoogte. Ook Ik begrijp dat ze misschien weer hoger gemaakt.

 

Het enige negatieve element is het misbruik van de liften. Elke week je moet wachten terwijl heel duidelijk onwetende mensen zonder handicap gebruik maken van de lift boven de trap. De stewards lijken de 'empowerment' of moed "om de prioriteit te leggen voor gehandicapte supporters hebben.

 

Parkeren is goed ook in het stadion of in de straten rond de grond ..

Wilt u contact opnemen met CAFE over de reactie? - klik hier - om een ​​e -mail te sturen

Add new comment

Which match did you attend?
Note: your e-mail address or phone number will NOT appear publicly on this or any other page on this site. It is merely required by CAFE should we need to contact you about the comment in the future.
You can upload a photo of your view in the stadium to help inform other users.
Files must be less than 8 MB.
Allowed file types: png gif jpg jpeg.
Files must be less than 4 MB.
Allowed file types: pdf doc docx.
CAPTCHA
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.