Manchester City

 

Information pour les supporteurs en situation de handicap

Club

Manchester City

Stade

Etihad Stadium

Adresse

Manchester City FC
Etihad Stadium
Etihad Campus
Manchester
M11 3FF

England

Contact Stade/Club pour les supporteurs en situation de handicap

Nom

Fran Bebbington

Numéro de téléphone

+44 (0) 870 062 1894 (option 1, option 1, option 1)

Adresse du site Web

Groupe de supporteurs en situation de handicap

Nom du Contact

Mark Barber

Numéro de téléphone

07740859216

Adresse email

Adresse du site Web

Accès aux Informations pour les supporteurs en situation de handicap

Comment s’y rendre et se Garer

 

The closest international airport is Manchester Airport.

 

The nearest train station is Manchester Piccadilly and the new 3.9-mile (6.3km) section of the Metrolink to Droylsden is now open to the general public, from Piccadilly to Droylsden.

 

There are a number of frequent buses from all directions to the Etihad Stadium. For more information about getting to the stadium please visit the club website.

 

Parking spaces are available inside the stadium complex with 111 perimeter car parking spaces allocated to disabled membership holders. In addition, there are 350 spaces in Blue Car Park H and 55 spaces in Blue Car Park G which is located just 250 metres from the stadium.

 

Manchester City currently have a high demand for accessible parking bays and therefore operate a waiting list based on receipt of the application from supporters for an accessible bay. Disabled Supporters who hold a ‘Blue Badge’ may apply for free parking, subject to availability, on a match by match basis. Supporters will need to supply a copy of their Blue Badge to the club to qualify for free parking. ‘Pay on the day’ parking is available in the stadium car parks and pricing is clearly displayed in advance of entering the car park.

 

There are drop off points available. Drop off passes can be allocated so that disabled supporters can be "dropped off" as close to their entrance as is possible. 

 

The club also operates a free shuttle service using buggies to transfer supporters who need extra help from the car parks to the stadium.

Prendre un billet

 

Disabled supporters may apply for home and away match tickets by calling the clubs Disabled Liaison Officer on +44 (0)161 444 1894 (option 1, option 1, option 1), by emailing disabledtickets@mcfc.co.uk or by visiting the Ticket Office on the first floor of the City Store at the Etihad Stadium.

 

For more information about buying a ticket please contact the club directly.

Zones réservées aux Spectateurs

 

Wheelchair userThere are 190 spaces available for home-supporting wheelchair users situated all around the stadium ith ground level access to Level 1 or lift access to Levels 2 and 3.

 

Sightlines are good, seats are sheltered, and there are no obstructed views.

 

There are an additional 9 spaces for away-supporting wheelchair users situated at the rear of the away section.

 

The club provides a Personal Assistant ticket and they can be seated adjacent to the wheelchair user.

 

Blind and partially sightedThere are spaces for blind and partially sighted fans these are in general location. An audio descriptive commentary service is available and there are 1000 headsets on loan, these are available on level 1 and 2.

 

 

Deaf hard of hearingThe stadium does have induction loops for deaf and hard of hearing supporters, in level 1 and 2.

 

 

Commodités

 

Each stand has catering facilities for disabled supporters. All hospitality areas are accessible. Each suite and Platinum Box is fully accessible with a number of wheelchair spaces available within all corporate areas.

 

There are 30 accessible toilets across all levels. Accessible toilets are also located within their hospitality lounges and suites. All toilets are fitted with radar locks and keys which are available from nearby stewards.

Services

 

There is an audio descriptive commentary service and an induction loop.

 

Upon request the club will take steps to provide accessible information on CD, large print and Braille.

 

Manchester City request that any supporter wishing to bring an assistance dog to a match must contact the Disabled Liaison Officer on 0161 444 1894 (option 1, option 1, option 1) or via email at disabledtickets@mcfc.co.uk so that they can ensure the appropriate match tickets are allocated and adequate arrangements have been made.

Publications utiles et Réglementations

 

Pour plus d’information, se référer  à “Accès pour Tous”- le Guide des Bonnes Pratiques de l’ UEFA et du  CAFE pour la Création d’un Stade Accessible et  l’Expérience d’un Jour de Match, disponible ici en 13 langues différentes.

 

Plus de photos du stade

Commentaires des Fans – La parole est à vous!

 

Avez-vous récemment visité ce stade ? Si oui, merci de partager votre expérience de cette journée de match en postant vos commentaires dans l’emplacement ci-dessous.

 

Merci de nous parler de votre expérience de cette journée de match – ce qui était bien, ce qui n’était pas bien, ou ce qui devrait être amélioré.

 

Veuillez télécharger toutes photos ou documents qui permettront d’expliquer votre expérience de cette journée.

 

Vos commentaires sont importants, ils seront utiles à d’autres fans handicapés souhaitant visiter ce stade, et cela pourra aider le stade ou le club à améliorer ses installations actuelles et ses services. Si vous le désirez, vous pouvez également poster vos commentaires de fans de façon anonyme.

 

Merci de noter: – afin d’être sûrs que les commentaires postés ne sont pas malintentionnés, ils reçoivent l’autorisation CAFE avant d’être publié sur ce site web.

 

Si vous avez besoin d’aide pour utiliser cette section, veuillez nous contacter par e-mail à info@cafefootball.eu ou envoyez-nous un tweet à @cafefootball ou bien téléphonez au +44(0)20 8621 2405 ou encore Skypez-nous à cafe-football et nous serons ravis de vous aider!

 

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Commentaires

Chris Smith

Match: Man City v Everton, 15/10/2016

Publié: 17/10/2016

 

Je ne l'avais pas été à l'Etihad pour un couple d'années, mais était conscient que les modifications apportées à la plate-forme handicapés étaient en place et bien reçu positivement.

Je dois dire que les améliorations ont fait une grande impression sur moi et la ville doivent être applaudis pour les installations en place pour les fans diaabled loin.

La première chose que vous remarquez entrer dans le stade est que concours est pas aussi bondé. Cela pourrait être aidé par les fans à l'extérieur maintenant satisfaits par trois niveaux, mais en tout cas je ne pas avoir trop de difficulté à trouver mon chemin.

Il y a deux rampes menant à la plate-forme d'observation. La plate-forme elle-même est spacieuse et possède environ 10 baies en fauteuil roulant. Les sièges de compagnie sont adjacentes aux baies en fauteuil roulant et la vue est excellente aussi.

Je ne peux pas commenter sur les toilettes ou de restauration des installations comme je ne l'ai pas besoin d'une ou l'autre pendant le temps que j'y étais. Mais la plate-forme d'observation est excellente et marque un 9/10 de moi.

 

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Amy Wilson

Match: Manchester City v Everton - 13/01/2015

Publié: 14/1/2016

 

Je suis allé à l'Etihad Stadium chaque saison depuis Manchester City déplacé là, je l'ai toujours été d'avis que compte tenu de la terre est si relativement nouveau, la visibilité et la conception de la zone handicapés écart pourrait être beaucoup mieux. Dans mes précédentes visites à ce terrain, je l'ai toujours rencontré une sorte de difficulté à voir le terrain à des moments et avec l'espace générale sur la plate-forme. Je suis arrivé au stade hier soir, attendant d'avoir des problèmes similaires, oh combien je me trompais! Manchester City ont apporté des changements importants à la zone handicapés dans la suite et ils ont fait une telle différence.

Il ya maintenant deux nouvelles zones en relief dans les blocs 113 et 114 au niveau 1. Ces plates-formes sont accessibles par des rampes du concours. Les plates-formes sont beaucoup plus spacieux pour les fauteuils roulants de se déplacer par rapport à l'ancienne plate-forme. PA allons avoir maintenant des sièges à côté de baies de fauteuils roulants et non contre le mur du fond. Mais la meilleure chose sur les nouvelles plates-formes est la vue, même avec les fans debout depuis les sièges à l'avant, l'élévation des plates-formes est telle que les partisans de fauteuils roulants ont encore une vue claire et dégagée du terrain.

Il semble que les plates-formes élevées ont été mis dans certaines parties de la fin de la maison ainsi, Manchester City méritent beaucoup de crédit pour la fabrication de ces changements qui ont contribué à améliorer l'expérience de jour du match pour les supporters handicapés.

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Rebecca Hoggett

Match: Manchester City vs Everton 2013

Publié: 3/3/2015

 

Ce était mon premier match à l'extérieur, que mon père et ma ont été vraiment hâte trop. Nous ne pouvions pas croire quand nous sommes arrivés sur le sol, en particulier compte tenu de tout l'argent de la ville ont et que le sol est si nouveau, que les baies en fauteuil roulant sont vraiment pauvres. Je ne ai pas une vision claire de la hauteur parce fans debout dans les sièges en dessous des baies. Je me suis assis au bord du terrain dans la zone de fauteuil roulant End Park à Goodison Park et ne ai jamais eu des problèmes avec vue obstruée comme si je avais à Manchester City, je ai trouvé cela très décevant que je ne me attendais pas à être comme ça du tout et je ai trouvé qu'il est difficile de suivre ce qui se passait sur le terrain, en particulier à l'objectif plus proche de nous. Heureusement le but d'Everton ne était pas à cette fin, et je ai pu voir plus clair.

 

La zone où les fauteuils roulants ont été placés sentait très à l'étroit aussi, il n'y avait pas l'espace pour les fauteuils roulants comme je ai l'habitude de à Goodison Park, donc se rendre et revenir de cette région pour aller à la kiosque et des toilettes était un peu difficile car il ne est pas seuls les autres utilisateurs de fauteuils roulants pour obtenir passé, mais leurs soignants ainsi qui étaient assis sur le mur du fond, cela semblait encore étrange pour moi que je ai l'habitude d'avoir mon père assis à côté de moi lors des matchs à domicile d'Everton, pas derrière moi. Mon père ne pouvait pas bien voir de son siège, de sorte qu'il se tenait à côté de moi pour la plupart du jeu, beaucoup d'autres soignants a fait ainsi. Il y avait beaucoup de policiers et stewards qui semblaient être derrière nous pour l'ensemble du jeu trop et ils ont obtenu de la manière quand je essayais de bouger.

 

Aussi grand que ce était pour finalement aller à un match à l'extérieur, je ne aimais pas vraiment autant que je me attendais à cause des problèmes que je ai mentionnés ci-dessus en particulier la vue. Mon père ressentait la même chose ainsi et il ne est pas sûr qu'il serait revenir à ce motif à nouveau si nous avons eu la chance d'obtenir un billet.

 

Merci,

 

Becky

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Amy Wilson

Match: Manchester City v Everton

Publié: 10/12/2014

 

La deuxième photo montre lorsque les gens en face ne avaient pas retourné pour le début de la seconde moitié, mais d'autres fans étaient debout, la vue était beaucoup mieux que personne ne était directement en face de la plate-forme.

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Amy Wilson

Match: Manchester City v Everton

Publié: 9/12/2014

 

Pour un relativement nouveau stade la vue de la zone handicapés écart pourrait être mieux, quand les fans se lèvent à l'avant, la vue depuis la plate-forme en fauteuil roulant élevée est sévèrement entravée. Même se il est possible de voir le bout du terrain, il est assez difficile de voir l'objectif le plus proche de l'extrémité éloignée. Si le premier couple de rangées de sièges où bouclé donc pas de ventilateurs où il permis, ce serait vraiment aider à améliorer la vue pour les utilisateurs de fauteuils roulants. La première photographie montre la vue lorsque tous les fans étaient debout, puis la seconde montre lorsque les gens en face ne avaient pas retourné pour le début de la seconde moitié, bien que d'autres fans étaient debout, la vue était beaucoup mieux que ne est directement en face de la plate-forme. Accès aux toilettes peut être un peu difficile comme l'ont fait pour passer à travers les foules qui se rassemblent dans le hall en particulier à la mi-temps. Les deux toilettes sont verrouillés par une clé de RADAR, aucun délégués étaient à proximité de ces toilettes avec une clé, heureusement je avais mon propre sur moi le samedi. Les entraîneurs sont garés à l'extérieur face à la sortie de extrémité opposée, donc pas loin à aller pour revenir à ces derniers.

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