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Information pour les supporteurs en situation de handicap

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Stade de France

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ZAC du Cornillon Nord,
93216 Saint Denis,

France

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Pour plus d’information, se référer  à “Accès pour Tous”- le Guide des Bonnes Pratiques de l’ UEFA et du  CAFE pour la Création d’un Stade Accessible et  l’Expérience d’un Jour de Match, disponible ici en 13 langues différentes.

Plus de photos du stade

Commentaires des Fans – La parole est à vous!

 

Avez-vous récemment visité ce stade ? Si oui, merci de partager votre expérience de cette journée de match en postant vos commentaires dans l’emplacement ci-dessous.

 

Merci de nous parler de votre expérience de cette journée de match – ce qui était bien, ce qui n’était pas bien, ou ce qui devrait être amélioré.

 

Veuillez télécharger toutes photos ou documents qui permettront d’expliquer votre expérience de cette journée.

 

Vos commentaires sont importants, ils seront utiles à d’autres fans handicapés souhaitant visiter ce stade, et cela pourra aider le stade ou le club à améliorer ses installations actuelles et ses services. Si vous le désirez, vous pouvez également poster vos commentaires de fans de façon anonyme.

 

Merci de noter: – afin d’être sûrs que les commentaires postés ne sont pas malintentionnés, ils reçoivent l’autorisation CAFE avant d’être publié sur ce site web.

 

Si vous avez besoin d’aide pour utiliser cette section, veuillez nous contacter par e-mail à info@cafefootball.eu ou envoyez-nous un tweet à @cafefootball ou bien téléphonez au +44(0)20 8621 2405 ou encore Skypez-nous à cafe-football et nous serons ravis de vous aider!

 

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Commentaires

Ac

Match: France v Portugal

Publié: 11/7/2016

 

Ci-joint mon avis des dernières nuits finales. J'ai d'autres photos, mais ne peux télécharger 1 d'entre eux. Les délégués ont essayé pendant 10 minutes pour amener les gens à s'asseoir et ils ont fait bouger moi, mais je suis arrivé à voir peu du jeu.

Qui dois-je contacter pour obtenir un remboursement si mon billet?

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CAFE

Match: France Iceland

Publié: 5/7/2016

 

Salut AC,

 

Nous vous remercions de vos commentaires, ce qui est très utile. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience et nous passons tous les commentaires que nous recevons des lieux d'accueil et les organisateurs du tournoi.

 

Nous avons reçu un certain nombre de rapports similaires de réputation persistante et le surpeuplement des zones d'observation des fans handicapés à différents stades à travers les finales. Cela a eu un impact sur les expériences des supporters handicapés qui fréquentent ces matches.

 

Nous avons signalé tous ces cas, et par conséquent, nous comprenons que chaque fois que possible les fans handicapés ont été déplacés vers des zones non touchées des stades lors des matches suivants pour assurer qu'ils peuvent profiter d'une vue dégagée sur le terrain.

 

S'il vous plaît ne nous contacter directement par e - mail à info@cafefootball.eu~~V ou en téléphonant au +44 (0) 20 8621 2405, de sorte que nous pouvons faire de notre mieux pour vous aider avant la finale. Notre objectif est de vous assurer que vous avez une expérience agréable et mémorable à la finale et pour toutes les bonnes raisons. Nous ferons tout notre possible pour faire de cette façon.

 

Un grand merci et nous avons hâte de vous entendre.

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ac

Match: France Iceland

Publié: 4/7/2016

 

Très déçu par cette expérience. Impossible de voir quand les fans en face étaient debout. Pas ce que vous attendez d'un lieu international. Très pauvre. UEFA ne devrait pas vendre les utilisateurs de fauteuils roulants billets pour les zones du stade, vous ne pouvez pas voir le jeu à partir. Certes, cela est illégal. J'ai des billets pour les prochaines semaines finale, pas sûr que cela vaut la peine d'aller

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