England

 

Information pour les supporteurs en situation de handicap

Club

England

Stade

Wembley Stadium

Adresse

Wembley

London
HA9 0WS

England

Contact Stade/Club pour les supporteurs en situation de handicap

Nom

Becky Syrett

Numéro de téléphone

+44 (0) 20 8795 9684

Groupe de supporteurs en situation de handicap

Nom du Contact

Numéro de téléphone

Adresse email

Adresse du site Web

Accès aux Informations pour les supporteurs en situation de handicap

Comment s’y rendre et se Garer

 

For information on getting to Wembley and parking please visit:http://www.wembleystadium.com/TheStadium/StadiumGuide/DisabledAccess/GettingToWembley

or phone CS parking on +44 (0) 208 795 1758.

Prendre un billet

 

For information about buying a ticket please contact Wembley Stadium.

Zones réservées aux Spectateurs

 

Wheelchair userThere are 310 accessible wheelchair user spaces and associated carer/ PA seats available across all levels of the Stadium. All information desks and kiosks, bars and points of sale have induction loop facilities.

 

 

Blind and partially sightedThere are seats for blind and partially sighted fans around the stadium in general allocation. Sightlines are good and there are no obstructed views.

 

 

Deaf hard of hearingThere are spaces for deaf and hard of hearing fans in general allocation. Sightlines are good and there are induction loops in place.

 

 

Ambulant disabledThere are 100 spaces for ambulant disabled fans across all levels. Sightlines are good and there are no obstructed views.

Commodités

 

There are 147 accessible toilets within the Stadium. Access to these toilets will be controlled by use of a RADAR key (if you require a key please go to the information desk or ask a steward).

 

Wembley Stadium has also installed a Changing Places toilet.

 

Low-level serving counters are available at all food and drink kiosks inside the stadium and are clearly signposted.

Services

 

There are two assistance dog relieving stations (next to turnstiles B & M) located on the east and west external public concourse. The outer concourse area and ramps are smooth surfaces (tarmac and block work) for ease of access.

 

An auditory enhancement system providing coverage of the seating bowl and public concourse areas has been installed. The system will provide event audio-descriptive commentary, information and emergency announcements. Wembley Stadium provides a specific commentator for blind and partially sighted visitors. Headsets are available to book by emailing accessforall@wembleystadium.com

 

There are 100 enhanced amenity seats for ambulant disabled visitors and those accompanied by assistance dogs.

 

A matchday wheelchair loan service is in operation for amublant disabled fans, available from the stadium perimeter to seat.

 

Wembley Stadium also has its own dedicated Access (Disability) Liaison Officer.

Publications utiles et Réglementations

 

Pour plus d’information, se référer  à “Accès pour Tous”- le Guide des Bonnes Pratiques de l’ UEFA et du  CAFE pour la Création d’un Stade Accessible et  l’Expérience d’un Jour de Match, disponible ici en 13 langues différentes.

Plus de photos du stade

Commentaires des Fans – La parole est à vous!

 

Avez-vous récemment visité ce stade ? Si oui, merci de partager votre expérience de cette journée de match en postant vos commentaires dans l’emplacement ci-dessous.

 

Merci de nous parler de votre expérience de cette journée de match – ce qui était bien, ce qui n’était pas bien, ou ce qui devrait être amélioré.

 

Veuillez télécharger toutes photos ou documents qui permettront d’expliquer votre expérience de cette journée.

 

Vos commentaires sont importants, ils seront utiles à d’autres fans handicapés souhaitant visiter ce stade, et cela pourra aider le stade ou le club à améliorer ses installations actuelles et ses services. Si vous le désirez, vous pouvez également poster vos commentaires de fans de façon anonyme.

 

Merci de noter: – afin d’être sûrs que les commentaires postés ne sont pas malintentionnés, ils reçoivent l’autorisation CAFE avant d’être publié sur ce site web.

 

Si vous avez besoin d’aide pour utiliser cette section, veuillez nous contacter par e-mail à info@cafefootball.eu ou envoyez-nous un tweet à @cafefootball ou bien téléphonez au +44(0)20 8621 2405 ou encore Skypez-nous à cafe-football et nous serons ravis de vous aider!

 

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Commentaires

Scott Wood

Match: England v Scotland

Publié: 18/4/2017

 

We stayed in a hotel, which was on Wembley Way so we had no difficulties in getting to and from the stadium either before or after the game.

 

It was very easy to find the wheelchair entrances as there were signs and stewards on hand to direct fans.

 

Getting to the concourse was very easy, there was space for the wheelchair to get around and we had no problems in purchasing food and drinks.

 

 

The view from our seat was great, I was able to see the pitch really well and my carer sat next to me.

 

 

I had great night – apart from the scoreline! Wembley was fantastic and would definitely go again

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Keith Ferguson

Match: England v Scotland

Publié: 18/4/2017

 

I travelled to the stadium via tube, Wembley Way was very crowded with many people walking up both slopes that lead to the stadium causing overcrowding.

 

 

Finding the entrance was relatively easy as there were signs directing me to where I needed to be.

 

I was able to access the concourse areas, but found them to be too crowded and the floors were slippery. I had no difficulties in purchasing food from within the stadium, apart from the price!

 

I found my seat easily and my companion was sat next to me but unfortunately due to persistent standing from fans in front we did not have a great view of the game.

 

 

The accessible toilets were close by to where I was sat and easily identified by signs and kept very clean.

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Elena Popova

Match: Tottenham Hotspur v CSKA Moscow

Publié: 21/12/2016

 

Nous n'avons rencontré aucune difficulté pour arriver au stade. Nous avons pris le bus jusqu'à la station de métro, tous les bus sont accessibles. Toutes les stations de métro ne sont pas accessibles mais nous avons découvert avant de quitter une station accessible qui était près de notre hôtel et nous avons voyagé de là à la gare de Wembley qui est également accessible aux fauteuils roulants. Lorsque vous quittez la gare de Wembley, vous pouvez voir le stade et il est très facile de se rendre à la gare.

 

Toutes les portes du stade sont accessibles et toutes les zones du stade ont des sièges accessibles, ce à quoi nous ne nous attendions pas car ce n'est généralement qu'une ou deux zones de stades accessibles, nous ne savions donc pas où nous allions une fois parti l'ascenseur. Mais une fois que nous avons réalisé que nous avions juste besoin de trouver la porte d'entrée qui était imprimée sur notre billet, il était très facile de trouver où nous devions être. Le seul problème que nous avions était de localiser l'ascenseur car nous n'avons pas vu de signes pour cela, mais nous avons demandé à un intendant qui nous a tout expliqué et à l'intérieur il y avait un autre intendant qui nous a emmené au niveau où nous devions être.

 

La vue de nos sièges était vraiment bonne et mon compagnon a pu s'asseoir à côté de moi.

 

Je n'ai pas acheté de nourriture ou de boisson dans le stade, mais j'ai remarqué que les zones avaient des compteurs de bas niveau. Les toilettes étaient très près de l'endroit où j'étais assis. Les portes des toilettes sont verrouillées mais l'intendant voisin est venu et m'a ouvert la porte dès qu'il m'a vu s'approcher. Les toilettes sont bien avec beaucoup d'espace et très propre.

 

Le stade de Wembley est un stade très confortable à visiter et j'espère avoir l'occasion de revenir ici "

 

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Jo McNicol

Match: Tottenham v Bayer Leverkusen

Publié: 25/11/2016

 

La zone de visualisation à Wembley est sur la ligne 28, qui se trouve sur la ligne arrière de l'étage inférieur. La vue d'ici est brillant sans obstacle à tous, même quand les fans dans les sièges ci-dessous se lever pendant le jeu, la vue sur le terrain reste claire. Tous les compagnons sont assis à côté de l'utilisateur de fauteuil roulant.

Constatation mon siège était facile, les stewards étaient là pour arrêter d'autres partisans pour me permettre de passer par eux pour se rendre à ma place rapidement.

Comme je l'avais été à dernier jeu Champions League Tottenham à Wembley, je savais que l'entrée que je devais aller à et a eu aucune difficulté à le retrouver. propre équipe de Tottenham de stewards étaient également autour du stade diriger tous les supporters à leurs entrées.

Accès aux entrées est accessible par un ascenseur pour vous éviter d'avoir à faire monter la pente raide sur Wembley Way, cet ascenseur est pas très bien indiqué et est tout à fait caché. La pente de l'autre côté du stade est pas aussi raide, mais il y a des ascenseurs ici aussi.

Les lieux de confluence dans le stade sont vraiment large et il est très facile de négocier autour d'eux, toutes les concessions de restauration avaient un compteur de bas niveau à une extrémité.

Les toilettes accessibles étaient propres et spacieuses, elles sont verrouillées par les touches de RADAR et il y a des gardiens situés à proximité d'ouvrir la porte pour tout supporter qui ne possèdent pas leur propre clé de RADAR.

En sortant du stade, il devient vraiment bondé le Wembley Way, donc je trouve qu'il est préférable de quitter le stade par les ascenseurs et utiliser les autres routes autour du stade pour récupérer la station.

 

Je suis arrivé à Londres par le train. De la gare de Euston, nous sommes allés à la station de la Croix du roi qui est à environ 10 minutes de marche, si le temps est mauvais, nous avons pris un bus ici. De King Cross, nous avons pris la ligne Metropolitan dans le métro de Wembley Park. Ces deux stations sont entièrement accessibles en fauteuil roulant et je ne pas avoir de problèmes en utilisant les ascenseurs ou un accès aux trains.

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