Chelsea

 

Information pour les supporteurs en situation de handicap

Club

Chelsea

Stade

Stamford Bridge

Adresse

Chelsea Football Club
Stamford Bridge
Fulham Road
London
SW6 1HS

Contact Stade/Club pour les supporteurs en situation de handicap

Nom

Ms Diane Piggott

Numéro de téléphone

+44 (0)207 7915 1950

Adresse email

Groupe de supporteurs en situation de handicap

Nom du Contact

Mr M Law

Numéro de téléphone

Adresse email

Adresse du site Web

Accès aux Informations pour les supporteurs en situation de handicap

Comment s’y rendre et se Garer

 

The closest international airport is London Heathrow, however it is also reachable by Stansted Airport, Luton Airport and Gatwick Airport. The nearest over ground train stations are West Brompton, a ten minute walk away, and Imperial Wharf, a fifteen minute walk.

 

There is very limited parking at Stamford Bridge for disabled supporters and non-disabled supporters. Parking can be requested once you have a ticket please contact 020 7915 1950 . Blue badge holder can contact Fulham and Hammersmith Council and they would be able to advise which residential street parking fans would be able to use. Please note on matchdays there are road closures in place pre and post-match. A drop of point is located at Stamford Gate (main entrance). Please note on match days Fulham Road is subject to road closures to all fans from up to 2 hours before the game, and up to 2 hours after final whistle.

 

National Rail have published links to the nearest stations to sporting venues including Chelsea see here for more information.

Prendre un billet

 

For information on purchasing a ticket please visit the Chelsea Website.

Zones réservées aux Spectateurs

 

Wheelchair userThere are 103 spaces for home-supporting wheelchair users located on the West, North and East stands. 100 spaces for non-ambulant /ambulant supporters are at pitch level in the West Stand (split between 50 free places on a rota system and 50 paid for on a match by match basis) plus their PA's. Pitchside positions give partial cover.  There are 3 elevated positions at the North end of the East Stand with helpers alongside. 

The number of away spaces for non-ambulant supporters is 5 located on an elevated platform behind the away fans with their PA seating in the row in front of the platform. Away disabled supporters are located in the Shed End Lower. An additional 5 non-ambulant spaces are available if request by the club but these are located directly behind the away fans not on a raised platform, their PA sit next to them.

 

Home ambulant disabled supporters can sit on the front row pitchside along the length of the West Stand and East Stand Family section. PA's sit alongside.

 

Blind and partially sightedThere are spaces for blind or partially sighted fans, situated in the east end of the lower tier of The Shed. There is an audio descriptive commentary service available.

Commodités

 

There are accessible refreshment kiosks available in the main concourse with lowered counters. There is also an ordering service available by the stewards.

 

All disabled toilets are fitted with radar keys on the recommendation of Chelsea FC disabled fans. Chelsea FC recommends that all fans to use their own keys as the stewards may not be present at all times.

Services

 

There is an induction loop in the West Stand. There is also an audio descriptive commentary service is available.

Publications utiles et Réglementations

 

Pour plus d’information, se référer  à “Accès pour Tous”- le Guide des Bonnes Pratiques de l’ UEFA et du  CAFE pour la Création d’un Stade Accessible et  l’Expérience d’un Jour de Match, disponible ici en 13 langues différentes.

 

Commentaires des Fans – La parole est à vous!

 

Avez-vous récemment visité ce stade ? Si oui, merci de partager votre expérience de cette journée de match en postant vos commentaires dans l’emplacement ci-dessous.

 

Merci de nous parler de votre expérience de cette journée de match – ce qui était bien, ce qui n’était pas bien, ou ce qui devrait être amélioré.

 

Veuillez télécharger toutes photos ou documents qui permettront d’expliquer votre expérience de cette journée.

 

Vos commentaires sont importants, ils seront utiles à d’autres fans handicapés souhaitant visiter ce stade, et cela pourra aider le stade ou le club à améliorer ses installations actuelles et ses services. Si vous le désirez, vous pouvez également poster vos commentaires de fans de façon anonyme.

 

Merci de noter: – afin d’être sûrs que les commentaires postés ne sont pas malintentionnés, ils reçoivent l’autorisation CAFE avant d’être publié sur ce site web.

 

Si vous avez besoin d’aide pour utiliser cette section, veuillez nous contacter par e-mail à info@cafefootball.eu ou envoyez-nous un tweet à @cafefootball ou bien téléphonez au +44(0)20 8621 2405 ou encore Skypez-nous à cafe-football et nous serons ravis de vous aider!

 

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Commentaires

Kev O'Meara

Match: Everton 11th February 2015

Publié: 16/2/2015

 

Trouvé le personnel très utile, pauvres parking près du sol, mais un accès facile dans le sol, une fois un espace de stationnement avait été trouvé.
La vue ne peut être décrit comme très pauvres parce que dès qu'il y est tout debout (ce qui est de la première sifflet), vous ne avez pas vue. Il est inutile de Chelsea donner des billets gratuits si vous ne pouvez pas voir l'événement le billet est, je trouve cela ennuyeux, ce est comme si Chelsea sont disons oui, nous savons que vous ne avez pas vue afin que nous vous donnons des billets gratuits à la place. Il vous manque le point de Chelsea!

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Amy Wilson

Match: Chelsea v Everton - 11/02/15

Publié: 15/2/2015

 

Je ai été à Stamford Bridge de nombreuses fois avec Everton et si assis dans l'Est se tenir debout ou la fin Cabanon, la vue pour les supporters handicapés n'a jamais été très bon. Assis sur le front dans l'Est se distinguent de la vue a été constamment bloquée par les commissaires sportifs. Dans le hangar fin à la vue est bloquée dès que les partisans en face se lèvent, qui est fondamentalement tout le match. Oui, je sais que cela ne devrait pas arriver, mais cela arrive dans toutes les extrémités de suite, d'autres motifs ont réussi à travailler sur la façon d'avoir une plate-forme surélevée où les fans handicapés peuvent encore voir, peu importe si les ventilateurs dans les sièges dessous stand ou pas. Comme vous pourrez le voir sur les photos, les fans handicapés ont peu ou pas de vue de l'objectif à la fin Cabanon et de l'autre côté du terrain aussi. Pour avoir une chance de voir l'un des jeu à ce bout du terrain, je ai dû me appuyer sur le haut en position moitié debout en utilisant mes bras, même alors, je ne pouvais toujours pas voir très clairement. Faire cela est quelque chose que je ne peux pas faire pour très longtemps que cela me amène à être dans la douleur qui dure pour un couple de jours, mais ce est la seule option disponible pour moi d'essayer de voir le match. Quand je étais incapable de me appuyer, je ai dû demander à mon frère qui était mon soignant le jour ce qui se passait comme je pouvais littéralement pas voir quoi que ce soit de ma position assise. Cette situation n'a jamais améliorée au cours des années que les supporters visiteurs ont été à la fin de Shed, mais pour une raison quelconque les choses semblaient bien pire après mercredis visite, je ai dû me appuyer sur jusqu'à beaucoup plus que je ai jamais fait auparavant pour essayer de voir et ce est seulement maintenant, jour après le match que l'inconfort que je avais dans mes bras, les épaules et le dos a assoupli.

 

Je sais que les billets sont gratuits pour les supporters handicapés à l'extérieur, ce qui est le moins Chelsea peut faire, étant donné les difficultés les fans ont voyant tout le match de ce point de vue. Je pense que, en offrant des billets gratuits le club pense qu'ils font pour le fait que vous aurez un tel point de vue pauvres. Il ne est pas vraiment bien. Je préfère payer mon billet et voir le jeu clairement, que rien payer et de voir que la moitié d'un terrain.

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Brian Wilson

Match: Chelsea v Everton

Publié: 14/2/2015

 

Nous sommes allés au jeu comme un soignant pour ma sœur. Ma sœur n'a pas toujours besoin d'un soignant avec elle pour aller le match mais elle ne parvient pas à aller à Stamford Bridge sur son propre pour les raisons suivantes: -

1) Les entraîneurs de distance garer dans la route impériale qui est un bon 10 minutes de marche à partir du sol, sinon plus. Bien que ma sœur peut pousser son fauteuil roulant manuel elle, elle aurait du mal poussant cette distance, puis passer à travers les foules sur Fulham Road à l'extrémité éloignée. Les entraîneurs étaient garés plus ou moins en dehors de la terre à la fin du jeu qui ne est pas arrivé dans quelques années et ce était beaucoup mieux.

2) Le point de vue de la plate-forme surélevée à l'arrière de la fin Cabanon est relativement pauvre. Les fans debout dans les rangées en face que tous les fans ne aways, signifie que les utilisateurs de fauteuils roulants luttent voir le goalmouth au Shed End ainsi que de l'autre côté du terrain. Toute action dans cette extrémité du terrain, ma sœur a dû se appuyer sur ses bras pour essayer de voir ce qui provoque son malaise dans les jours qui suivent. Quand elle ne pouvait pas faire ce que je avais à lui dire ce qui se passait. Les autres utilisateurs de fauteuils roulants dans la nuit là-bas sont tous plaints qu'ils ont trouvé du mal à voir. Moi-même et le reste des soignants devaient se tenir derrière les fauteuils roulants tout le match car il n'y a pas de sièges de soignant prévues sur la plate-forme surélevée. Bien que si les sièges ont été fournis, nous aurions lutté voir tout comme les utilisateurs de fauteuils roulants.

 

Je crois que Chelsea ne facturent pas pour les supporters handicapés de là, une bonne chose, quand les supporters handicapés ont tellement de problèmes à voir l'ensemble du jeu clairement.

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Michael and Brian McCarthy

Match: Everton - 11th of Feb

Publié: 13/2/2015

 

Sportifs où serviable et poli. Michael se appuie sur un casque pour le commentaire de match. Celui fourni par Chelsea est un morceau d'oreille jetable. En de précédentes occasions, il n'a pas fourni un service fiable. La nuit dernière n'a pas fait exception, cela n'a pas fonctionné, complètement mort. Heureusement Michael apporte sa propre radio DAB à de telles éventualités afin pourrait utiliser pour obtenir des commentaires sur le jeu.

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Anthony Joy

Match: Chelsea v Arsenal, 05/10/14

Publié: 8/10/2014

 

Quiconque a assisté à Stamford Bridge comme un utilisateur de fauteuil roulant au cours des 9 dernières années sait que la vue est mauvaise, mais sur la section surélevée, au moins vous pourrez peut-être voir le bout.

 

Arsenal ont environ cinq voyageurs réguliers (tous les utilisateurs de fauteuils roulants) à matchs à l'extérieur sur un système de suite. Pour une raison pour ce jeu Arsenal demandé pour les billets supplémentaires et pris par le haut, leur délivrance aux habitués. Malheureusement, les billets ne ont pas dit vue restreinte. Ils avaient, il aurait été une description inéquitable comme vous le verrez sur la photo. Au moins Chelsea ne ont pas le culot de facturer ce point de vue, mais cela, je ressens leur donne une excuse ou moyen de sortir. Les billets ne devraient pas être vendus.

 

Je vous implore tous de demander à votre propre club de ne pas demander ces billets, ou vous assurer d'obtenir des billets pour la zone surélevée. Si vous obtenez ces sièges, et vous êtes un utilisateur de fauteuil roulant, alors vous verrez à côté de rien. Et non, rien n'a été fait pour essayer d'obtenir les fans de se asseoir ... franchement se ils pensaient bien, les fans devraient être en mesure de se tenir tous les longs et utilisateurs de fauteuils roulants de jours encore être en mesure de voir.

 

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Anonymous

Match: Chelsea vs Hull City 18 August 2013

Publié: 23/8/2013

 

Je ai filmé la vidéo suivante montrant les zones fans handicapés à Stamford Bridge, et deux photographies. Le passé photographes et des gens marchant souvent bloqué mon avis de la partie. Souhaitent le club ferait plus pour ses supporters handicapés !!!

 

 

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Anonymous

Match: Chelsea vs Hull, 18 August 2013

Publié: 23/8/2013

 

Je ai filmé la vidéo suivante montrant les zones fans handicapés à Stamford Bridge, et deux photographies. Le passé photographes et des gens marchant souvent bloqué mon avis de la partie. Souhaitent le club ferait plus pour ses supporters handicapés !!!

 

 

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