Lille OSC

 

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Para obtener mayor información, favor consulte "Acceso para todos", la Guía de buenas prácticas de UEFA y CAFE para crear estadios accesibles y experiencias integradoras los días de partido, disponible en 13 idiomas diferentes.

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Traducido automáticamente por Google

 

Comentarios

CAFE

Partido: Wales vs Belgium

Publicado: 11/7/2016

 

Estimado Gwyn,

 

Gracias por su respuesta, que es muy útil ti. Lo sentimos al saber que has tenido una mala experiencia y hemos estado pasando toda la retroalimentación que hemos recibido de los lugares de acogida y para los organizadores del torneo.

 

Hemos recibido una serie de informes similares de pie persistente y el amontonamiento de las zonas de visión ventiladores con discapacidad en los distintos estadios de toda la final. Esto ha tenido un impacto en las experiencias de los aficionados discapacitados que asisten a estos partidos.

 

También sería de gran ayuda si usted podría también cargar sus aficionados discapacitados comentarios para Burdeos, París y Toulouse. Mucho agradeceríamos esto, y se pueden encontrar estas páginas del estadio a los siguientes enlaces:

- Burdeos: http://cafefootball.eu/en/clubs/bordeaux

- París: http://cafefootball.eu/en/clubs/paris-saint-germain

- Toulouse: http://cafefootball.eu/en/clubs/toulouse

 

Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico a info@cafefootball.eu~~V o llámenos al +44 (0) 20 8621 2405 si tiene algún comentario o fotografías que están dispuestos a compartir, o si le gustaría hablar con uno adicional del equipo.

 

Muchas gracias,

 

CAFETERÍA

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Gwyn Jones

Partido: Wales vs Belgium Euro 2016. 1/7/16

Publicado: 10/7/2016

 

Esta fue la tercera juego asistí con mi hermano lisiado-en-ley en el euros y el cuarto para él. Burdeos y el Parque de los Príncipes estuvieron fantásticos, tanto en términos de las propias instalaciones y la organización de las personas con discapacidad, con los anfitriones de exploración fuera incluso las primeras zonas de control de seguridad para ayudarle a través, usando rutas dedicadas en ambos casos.

Lille fue una experiencia muy diferente. La zona de seguridad para la puerta F, donde fueron derrotados los discapacitados se acercó a través de una "puerta" estrecha en el vallado de seguridad externa, dando lugar a una aglomeración masiva al menos 20 m de profundidad de los fans, afortunadamente, de buen humor. Puede ser que no han sido, y de todos modos, todo el asunto era bastante aterrador para un usuario de silla de ruedas. No hay señales de algún host hasta que estaban casi en el control de seguridad.

En cuanto al propio estadio, estoy de acuerdo con lo que otros han escrito, salvo por un detalle - no había asientos del compañero - se esperaba que están detrás de los espacios de sillas de ruedas! Esos espacios fueron, como se ha dicho, ubicados convenientemente en el mismo nivel que el exterior, pero desde que eran a una altura comparable a los asientos normales próximos a ellos, cualquier persona de pie en cualquiera de las 3 filas delante bloquean por completo la vista de la persona en silla de ruedas (por supuesto, todo el mundo estaba de pie todo el tiempo). Tomé la iniciativa y moví mi cuñado a un espacio al lado de un pilar en uno de los pasillos - no es un espacio de silla de ruedas, pero fuera del camino y al mismo tiempo no tener una vista de cualquiera de las porterías, que al menos le dio permitido ver 90% de juego. Administradores (una vez que se acostumbraron a la idea), la policía, la policía de Gales y otros seguidores eran todos grandes personas espantando a lo largo de su línea de visión a lo largo del pasillo, pero mientras bienvenida, que apenas compensa el insulto de los asientos destinados.

Otro factor que hizo que es más difícil para él (su vista no es el mejor) fue la falta de pantallas de vídeo, que en otros lugares no sólo hicieron compensar cualquier deficiencia en la vista, pero le ayudó a ver más de los detalles del juego - de nuevo algo el cual Burdeos y Parque de los Príncipes tenían.

Con todo - gran juego pero pobre pobre pobre experiencia de ambos en el estadio y la organización local. contraste enorme con Burdeos, París y Toulouse. Vergonzoso en un nuevo estadio tales.

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Stuart Burke

Partido: Germany v Slovakia Euro 2016

Publicado: 27/6/2016

 

Me llevé a mi hijo de 11 años que está en una silla de ruedas. Tuvimos aparcamiento, que estaba a 5 minutos a pie del estadio. El garaje de estacionamiento establece que sólo los vehículos de menos de 1,85 m pueden entrar pero entró en la furgoneta, que es de 2 m de alto. El paso por los primeros controles de seguridad que tratar de eliminar todos los líquidos de su bolsa. Cuando su hijo sólo bebe una bebida espesa especial que no se puede comprar en cualquier otro lugar, que demostró un buen trabajo para conseguir que ellos vean sentido. Después de una gran cantidad de encogimiento de hombros y 4 o 5 personas están involucrando que me permitió tomar en. Fuimos detenidos de inmediato por un representante fan que dijeron que iban a venir una vez que el juego comenzó a ver si estábamos bien y si queríamos mover el piso de arriba, una señal de alarma ya !!

Al entrar en el estadio y encontrar nuestro asiento era simple y administradores estaban allí para ayudar. No pude ver ninguna inodoro discapacitado individual, sólo una cúbica con discapacidad en el bloque principal higiénico. Hay numerosas bahías con discapacidad en la parte posterior del soporte con un asiento de acompañante por el lado que ofrece excelentes vistas del terreno de juego, hasta que se inicia el juego de todos modos. A partir de entonces la única visión que tenía era de quemaduras de las personas. Nos cambiaron a otra raya por las escaleras en donde pudimos ver un poco. El camarero nos dijo entonces que estar en la mitad de la escalera para que pudiéramos ver. Después de 10 minutos otra mayordomo nos aconsejó en Inglés roto ir y encontrar un lugar mejor para sentarse. Nos quedamos de pie detrás de las cámaras en central del campo, que nos permitió ver 1 mitad del paso fino, pero la otra mitad fue bloqueada por las cámaras.

Dentro de los 5 minutos otro administrador de alto nivel preguntó si podíamos ver bien o hizo queremos mover el piso de arriba. Nos llevaron hasta el nivel 2 donde caminamos a bahías con discapacidad con una visión clara de la cancha. Hay 2 filas de asientos de delante, pero la gente se sentó allí permanecen sentados, si lo hicieran deciden reposar entonces habría sido una vista de vagabundos de nuevo.

Parece que todo el mundo se sentó en el nivel 2 plazas para minusválidos habían comenzado originalmente en la planta baja.

 

Decepcionante que un nuevo estadio está tan fuera de contacto con lo que requiere un ventilador en una silla de ruedas.

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CHRIS SMITH

Partido: Germany v Ukraine , Euro 2016 (12/06/16)

Publicado: 18/6/2016

 

Mi anterior visita a Stade Pierre-Marouy estaba de nuevo en octubre de 2014 por un empate Europa League entre el Lille OSC y el Everton FC. He publicado una revisión de lo que resultó CAFE a punto de ser una experiencia decepcionante que noche.

 

Sin desanimarse por eso y con la esperanza de mejor para la Eurocopa de 2016 decidí en hacer el viaje de nuevo a Lille tras el éxito en el sorteo de entradas.

 

Stade Pierre-Marouy es un moderno estadio fantástico y es de fácil acceso en metro. La estación de metro 4 Cantons Gran Estadio está a pocos pasos de distancia del estadio. El uso de la línea 1 de metro, que puede ser abordado en el centro de Lille, el viaje es bastante libre de problemas y todo, desde subir al metro al pie del estadio está en un piso. Ideal para cualquier usuario de silla de ruedas.

 

A pesar de ser un estadio moderno que cuenta con una capacidad de 50.000 y techo retráctil, las instalaciones para observar la silla de ruedas son decepcionante para decir lo menos.

 

Las bahías de sillas de ruedas se encuentran en la parte trasera de la grada inferior. Estas bahías están disponibles en todos los cuatro lados de la tierra y consistentes en su diseño. No hay necesidad de acceder a un ascensor o una rampa dado que las áreas para las sillas de ruedas están en el mismo nivel que los explanada principal y del estadio de entrada / salidas.

 

Pero esto es donde termina la diversión. Cualquier persona que decide presentarse a las filas directamente en frente de usted bloquea por completo su visión. He experimentado esto en 2014 en el lado opuesto del estadio donde estaba sentado entonces, pero parece que no importa donde se sienta el problema persiste.

 

He conseguido en esta ocasión reciente para pasar a una bahía en silla de ruedas vacía al lado de una escalera. Esto me permitió tener una visión bastante decente del juego pero sólo ayudado por una multitud a mi alrededor que no se destacan en todo el partido. Había estado sentado en una zona donde los de delante de mí persistentemente se puso entonces me he visto nada del juego.

 

Es tan decepcionante que un estadio bien puede tener un defecto de diseño básico, que afecta lamentablemente los que están en una silla de ruedas. Incluso la eliminación de las tres primeras filas delante de las bahías de sillas de ruedas no mejoraría la vista. La distribución general necesita una renovación completa.

 

 

Un estadio moderno debe proporcionar una visión sin restricciones para todos los asistentes lo contrario ¿por subir?. El Stade Pierre-Marouy falla miserablemente proporcionar instalaciones adecuadas de visualización discapacidad y por esta razón por sí sola no podría incluso lograr que más arriba de una   1/10. Una verdadera decepción y tan decepcionante.

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Reg Fletcher

Partido: EFC v Lille

Publicado: 30/10/2014

 

Yo soy el mayordomo EDSA que estaba trabajando dentro de la sección de distancia en la noche del juego. Hubo otro mayordomo francés dentro de la sección de distancia que no hablaba Inglés. Mientras los fans estaban entrando en la sección, hubo confusión completa en cuanto a donde deben estar sentados. Nadie podía entender la información sobre los boletos, y algunos asientos estaban en la siguiente sección. Cuando le pregunté a comisarios franceses (que estaban en la siguiente sección para donde yo estaba trabajando) si podían mover los aficionados a la zona correcta y les mostré las entradas, se acordó que los fans estaban en el lugar equivocado, pero no se podían mover. Por este tiempo había muchos, muchos aficionados sin asientos.

 

Me puse en contacto con el jefe de seguridad de la planta, le expliqué la situación y le pedí que mover los aficionados a la zona correcta. Él, a su vez, dijo que desechar todos los asientos numerados y dejar que los fans se sientan en cualquier lugar que deseen. Le pregunté a repetir lo que acaba de decir una y otra vez me dijo que los aficionados a sentarse en cualquier lugar que deseen. Como resultado de esta acción 15/20 minutos antes del encuentro, había demasiados aficionados en la sección inferior, que a su vez conducen a los aficionados de pie a lo largo de la fila de atrás, que es donde nuestros fans con discapacidad están destinados a ser. Y nuestros seguidores de sillas de ruedas que se sientan en la parte superior de una escalera de vuelo, Dios les ayudan si no hubiera habido una meta y un cierto tipo de aplastamiento de la parte posterior. En ese momento tuve que ayudar en los torniquetes debido a un montón de billetes de ventiladores se pone roja en el torniquete, debido a la información errónea sobre ellos.

 

Este es posiblemente el peor partido de fútbol que he trabajado a causa de: a) el acceso a la tierra, B) información incorrecta en billetes, C) Falta de comisarios franceses dentro de la sección de distancia, D) Extracción de los números de asientos por lo que es un país libre para todos.

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Chris Smith

Partido: Lille v Everton

Publicado: 28/10/2014

 

Fue alrededor de 30 minutos para el saque inicial y todavía estábamos fuera. Yo tenía entradas para el final de distancia y mi entrada en el estadio era I01, excepto que no había tal entrada. No hubo entradas de sillas de ruedas independientes. Teníamos la opción de unirse a una cola a nuestra derecha oa nuestra izquierda. Digo cola, pero era más una masa de gente todos los que quieran entrar en el estadio, pero ser retenidos debido a múltiples controles por parte de la policía. Hablamos con un par de administradores fuera de la tierra, sino que simplemente señalamos a las colas y se encogieron de hombros.

 

Localicé mi silla de ruedas bahía asignado. Me dieron la bahía 41. Me di cuenta inmediatamente de que había un problema. Que si yo no levanté la silla de ruedas que no vería. Las bahías de sillas de ruedas se encuentran en la parte trasera de la grada inferior. Las bahías de sillas de ruedas son similares a la de Arsenal, excepto que en el Arsenal los que optan por permanecer en la fila justo debajo de no poner en peligro las opiniones de los usuarios de sillas de ruedas. En el Stade Pierre Mauroy era imposible ver nada a causa de los aficionados que se pusieron de pie. Incluso la crianza de mi silla de ruedas me luchado para obtener una visión clara de juego.

 

Dejé el suelo a 5 minutos del final. La policía me dejó salir. Volví al centro de la ciudad sin ningún problema y reflexioné sobre otra experiencia decepcionante después de Everton en el extranjero. Mi sensación es que el Everton FC podría hacer más para compartir información con los miembros EDSA que viajan al juego, especialmente los juegos en el extranjero. Un simple "hemos sido informados de que usted no verá nada, por lo que es su elección si desea viajar 'no le vendría mal.

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Amy Wilson

Partido: Lille v Everton

Publicado: 28/10/2014

 

Debo admitir que no me gusta cualquier parte de estar en el suelo o para ir y volver de ella. He estado yendo a Goodison desde 1993 y partidos como visitante desde 1999 nunca he visto tan poca organización alguna vez en un partido. Si no fuera por los comisarios del Everton, no creo que nos hubiéramos conseguido dentro o fuera del terreno con la mayor seguridad ya que hicimos. La actuación policial en el suelo era demasiado extrema y puedo entender por qué esto causó una gran cantidad de aficionados para entrar después de poner en marcha. Debido a la mala área de visualización no me gusta el juego, simplemente porque no podía ver, nada que ver con la forma en que jugamos! Toda esta experiencia arruinó lo que había sido un viaje mi amigo y yo había estado esperando durante semanas. Tenía la esperanza de ir a la Eurocopa de 2016, pero la experiencia en los alrededores del estadio y en llegar a ella he realmente me puso en este momento.

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Amy Wilson

Partido: Lille v Everton

Publicado: 28/10/2014

 

Después de regresar de la taza del baño (no hay señales que me dirigen a los aseos para minusválidos o cualquier mayordomos Lille de ASK), el espacio estaba sentado en había sido tomada por el partidario discapacitado que estaba destinado a ser allí. Así que tuvimos que encontrar otro. La mayoría fueron ocupados por otros usuarios de sillas de ruedas, pero había un par vacío en el lado lejano (último bloque de partidarios Everton) pero de nuevo el problema de ver existía el terreno de juego. Para tener alguna posibilidad de ver el juego que terminé sentado junto a otro usuario de silla de ruedas en la parte superior de las escaleras junto a la valla de separación metálica entre la casa y con tranquilidad, que se sentía como si estuviéramos en una jaula. Mi amigo tenía asiento como los otros partidarios habían dicho en su entrada que pudieran asiento en cualquier lugar si no podían encontrar sus asientos. Tuvimos un poco de una vista de la meta Tim Howard estaba defendiendo en la primera mitad, pero una oscurecida uno de la meta final lejos de cualquier juego que teníamos por el lado derecho, yo no podía ver. En la segunda mitad, casi no vi ningún ataque Lille como sus fans que estaban a mi derecha inmediato se puso de pie, mientras que el ataque estaba en curso. Yo estaba literalmente esperando a sus fans para iniciar la celebración, ya que hubiera sido la única manera que tendría que saber lo habrían anotado.

 

A 5 minutos de kick off otros dos usuarios de sillas de ruedas vinieron y se unieron a nosotros en la parte superior de los pasos ya que no podían ver desde sus bahías de sillas de ruedas designados. Hemos tenido que mantenerse en movimiento de ida y vuelta para permitir que nuestros aficionados subir y bajar las escaleras. En ningún momento ningún mayordomos Lille o policía viene a nosotros para decirnos que mover como nos estábamos bloqueando claramente los pasos. Que nunca habría sido permitido quedarse allí en cualquier terreno en el Reino Unido. Le pedimos al camarero en el otro lado de la valla de separación si podríamos pasar a la final de Lille, ya que pensamos que puede haber visto el terreno de juego mucho más clara a partir de ahí, pero nos dijeron que en términos muy claros NO. En el medio tiempo me mudé a una de las bahías de sillas de ruedas sólo para ver lo que era, e incluso con los fans sentado que podía casi divisar la meta por delante de nosotros. No había manera de que podía quedarme allí para ver el partido. Así que tuve que volver a la parte superior de los pasos para la segunda mitad.

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Amy Wilson

Partido: Lille v Everton

Publicado: 28/10/2014

 

Llegamos al estadio con una media hora para ir antes del encuentro. Mis entradas eran para fines de distancia y de acuerdo con el billete nuestra entrada era I02, pero no pudimos ver donde esto era Afortunadamente mi amigo vio algunos de los comisarios de Everton que estaban trabajando en los accesos, uno de ellos vino con nosotros para tomar nosotros para una entrada, que era la misma entrada que muchos de nuestros seguidores utilizábamos. No hubo entradas con discapacidad separadas en absoluto. Algo que nunca han conocido en más de 15 años de ir a partidos fuera de casa. Para llegar a esta entrada, tuvimos que abrirnos camino a través de una enorme masa de Evertonians que también estaban tratando de ganar la entrada. Con la ayuda del mayordomo Everton y los del Everton en esta cola llamada llegamos a través de la parte frontal. Sin la ayuda del mayordomo Everton y la comprensión de nuestros fans, yo realmente no creo que hubiéramos llegado al frente de esta masa de aficionados tan rápidamente. Por lo que pude ver, no había mayordomos Lille alrededor de estas entradas para ayudar con el control de masas, etc.. La mala organización una vez más desde el club de casa.

 

Una vez en la entrada, era obvio por qué tantos fans se congregaron afuera, los controles del cuerpo! Me registraron por un mayordomo, ella me buscó, mi bolso, mi chaqueta y mi silla de ruedas. Una vez pasado este, avancé unos dos metros, me encontré con los mismos controles una vez más, pero esta vez por una mujer policía, que era nada si no es a fondo! Nunca me he encontrado cheques como que al campo de fútbol de la historia, de hecho, yo no creo que haya sido controlado en un terreno antes, mi bolsa, sí, pero no a mí o mi silla. Si tengo que no era en esa medida. No creo que los controles de seguridad en los aeropuertos siempre han sido que a fondo conmigo. Todas mis amigas sintieron lo mismo acerca de los controles del cuerpo. En esta segunda cargador revisar mi teléfono fue confiscado de mí. La policía trató de explicarme lo que estaba pasando, pero ella no hablaba nada de Inglés. Finalmente, un colega me dijo que no se me permitiría entrar en el suelo con el cargador y pude recogerla después del partido (que hice). No veo qué problema había con el cargador del teléfono, que he tenido en muchos terrenos previamente. Mi amigo se le compone el bolso tomado de ella, de nuevo lo que fue la necesidad de esto?

 

Una vez que nos permite ir a nuestros asientos, me encontré con otro problema. Mi asiento no existía! Los números de las bahías con discapacidad saltaron de 24 hasta 36, ​​mi boleto era para bahía 28! Reg, uno de los comisarios me dijo que me sentara en un espacio que estaba vacío por ahora. Así lo hicimos y eso es cuando me di cuenta que tenía un problema importante, yo no sería capaz de ver el terreno de juego! Las bahías de sillas de ruedas se encuentran en la parte posterior de la grada inferior, los asientos de delante de nosotros ni siquiera completo en este momento y yo sólo sabía que una vez que estaban Yo no veo el terreno de juego y esto sería sin los ventiladores de pie arriba. He estado en suficientes partidos para saber qué puntos de vista serán como antes de los partidos han empezado y era obvio que esto iba a ser problemático. Las bahías de sillas de ruedas eran como las que están en los Emiratos, Wembley, el Etihad y el Britannia, por nombrar sólo unos pocos en este país, pero a diferencia de estos terrenos, que no eran elevados, por lo que los aficionados con discapacidad se sientan aquí nunca iban a tener una clara vista del terreno de juego. Yo estaba muy decepcionado y enojado que para una nueva planta de esas marcas, tan poca consideración había entrado en el área de visualización desactivada.

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Dean and Chris Howgate

Partido: Lille v Everton

Publicado: 27/10/2014

 

Tuvimos que sentarnos dentro del estadio durante unos 30 minutos mientras los comisarios intentaron encontrar espacio en silla de ruedas de mi hijo discapacitado. Una vez que estuvimos en el asiento, no pudimos ver porque de todos los que se levanta delante de nosotros. El inodoro era horrible - que estaba sucia y no tenía pasamanos para agarrarse.

 

Lo que hizo que este un mal viaje era la policía. En un momento la policía secreta me miraban y mi hijo y luego, cuando caminamos junto a ellos unos 15 minutos más tarde uno de ellos gritaron por mi oído para tratar de intimidarme. Mi hijo lloró por un tiempo después de esto, pero gracias a nuestros compañeros de los aficionados del Everton nos las arreglamos para llegar al estadio bien.

 

La policía en la plaza principal de la ciudad partió gases lacrimógenos y disparó balas de goma en una zona llena de fans, incluyendo a las familias, los niños y los aficionados discapacitados. Esto realmente molesta Chris y fue una experiencia realmente aterrador. Se le ha puesto a ir a los partidos europeos de nuevo en el futuro.

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